Mit der Einführung der Selbstbedienung bei den VBSH im Mai 2012 wurde der Ticketverkauf durch das Fahrpersonal aufgehoben. Fremdsprachige Rheinfall-Touristen sind seither beim Ticketkauf am Billettautomaten zum Teil überfordert. Deshalb führen die VBSH im Hinblick auf die Touristensaison an allen Billettautomaten in den Bussen und an den Haltestellen einen "Tourist Button" ein. Wer die Touristentaste drückt, wählt für die Ticketwahl die englische Sprachversion. Im Hinblick auf diese Vereinfachung wird die Software des Hintergrundsystems angepasst und für die Touristen wird ein vereinfachter Ablauf in englischer Sprache programmiert. Die gesamte Menüführung wird auf Englisch übersetzt. Der Stadtrat hat heute einen entsprechenden Kredit bewilligt.
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